บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ naza99 ผ่านเว็บไซต์ naza99.fun และแอปพลิเคชันมือถือ ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคน
การใช้งานบริการใดๆ ของ naza99 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย ขอให้หยุดใช้งานบริการ เราแนะนำให้อ่านนโยบายนี้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
naza99 อาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการพัฒนาระบบ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการเก็บ
naza99 เก็บข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)
- การยืนยันตัวตน KYC: สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ภาพถ่ายหน้าตรง
- การฝากถอนเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
- การใช้งานระบบ: IP Address รุ่นและประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม
- การติดต่อ Support: บันทึกการสนทนา อีเมล และคำร้องต่างๆ
ข้อมูลบางอย่าง เช่น IP Address และพฤติกรรมการใช้งาน เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และระบบ Analytics ซึ่งใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
naza99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- ให้บริการและดำเนินการบัญชีสมาชิกของคุณ
- ดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- ให้บริการ Support และตอบคำถาม
- ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ naza99
- วิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมเพื่อ Responsible Gaming
naza99 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งโฆษณาจากบุคคลที่สาม หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้บริษัทภายนอก
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
naza99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
- ตามคำสั่งทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ป้องกันการฉ้อโกง: กับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ naza99 ใช้งาน
naza99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
naza99 ใช้คุกกี้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น แบ่งเป็น 3 ประเภท:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ดีการปิดคุกกี้บางอย่างอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
ความปลอดภัยของข้อมูล
naza99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบ Penetration Testing ทุกไตรมาส
- การควบคุมการเข้าถึงตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่
อย่างไรก็ดี ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
naza99 อาจประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว naza99 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำที่ naza99 กำหนดไว้
การเก็บข้อมูลของผู้เยาว์
naza99 ไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากคุณเชื่อว่ามีบุตรหลานของคุณสมัครบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Support ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ สามารถดำเนินการได้ดังนี้:
- ล็อกอินเข้าบัญชี naza99 แล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี
- ส่งคำร้องผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
- ระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์อะไรและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
- ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วัน พร้อมขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
naza99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดคำร้องบางอย่างหากการดำเนินการอาจกระทบต่อภาระผูกพันทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการรายงานเหตุการณ์ที่อาจเกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูล ติดต่อได้ที่:
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม naza99 ตลอด 24 ชั่วโมง
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้าคำถามที่พบบ่อย